Servicio, formación & asistencia

Sin duda, nuestros productos son de la máxima calidad.
Pero eso también incluye que, si surge algún problema, reciba asistencia de forma rápida y fiable.

¿Tiene preguntas sobre el manejo de su sistema Orbitalum o tiene un problema técnico? Nuestros especialistas en producto y aplicaciones, con experiencia y cualificación, le ayudarán a seleccionar y utilizar correctamente los productos. Para poder tramitar su consulta de la forma más eficiente posible, indíquenos el número de serie correspondiente cuando se ponga en contacto con nosotros. Así podremos hacernos una primera idea.

Así puede ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte técnico:

Teléfono: +49 (0)7731 792-764

E-mail: tech.support@orbitalum.com

Nuestros servicios:

• Gestión de consultas y problemas técnicos
• Diagnóstico y resolución sistemáticos de errores
• Asistencia en la selección de las piezas de repuesto adecuadas
• Asistencia en el manejo, la puesta en marcha y las pruebas
• Soporte por teléfono, por e-mail y, si lo desea, también in situ

Sus ventajas:

• Asistencia rápida, competente e individualizada
• Menores tiempos de inactividad
• Puesta en marcha rápida de nuestros productos
• Uso óptimo de las posibilidades de aplicación de los productos